Se ha detectado una campaña de SMS fraudulentos (smishing) suplantando a DHL. El objetivo es que el usuario descargue una supuesta aplicación de seguimiento de envíos, pero que realmente es maliciosa y descarga un malware de tipo troyano para robar datos bancarios y replicarse a través de la agenda de contactos.
Recursos afectados
Usuarios con dispositivos Android que hayan recibido el mensaje y descargado la aplicación maliciosa en sus dispositivos.
Solución
Si has sido víctima, te ha llegado un SMS suplantando a DHL o de cualquier otro servicio de paquetería similar al descrito en este aviso de seguridad, y has descargado la aplicación maliciosa, es posible que tu dispositivo esté infectado. Por lo tanto, debes eliminar la aplicación y escanearlo con un antivirus actualizado. Además, te recomendamos informar a tus contactos sobre este ataque, ya que el malware utilizará los contactos de tu agenda para enviar SMS fraudulentos y poder captar más víctimas.
Si por el contrario te ha llegado este SMS, pero no has descargado la aplicación maliciosa, simplemente debes eliminar el mensaje de tu bandeja de entrada para no instalarla por error e ir a tu gestor de archivos del dispositivo móvil, donde encontrarás el archivo .apk que descarga la aplicación, y eliminarlo.
Te recomendamos que mantengas inhabilitada la opción de ‘instalación de aplicaciones de orígenes desconocidos’ dentro de los ajustes de tu dispositivo.
También queremos recordarte la importancia de tener copias de seguridad de tus dispositivos y realizar nuevas de forma periódica, para que si se da una situación como esta, no pierdas la información ni el contenido dentro de tu dispositivo.
Por supuesto, te recomendamos siempre mantener tus dispositivos actualizados y protegidos con un antivirus.
Si necesitas soporte o asistencia para la eliminación de malware, INCIBE te ofrece su servicio de respuesta y soporte ante incidentes de seguridad.
Por último, siempre puedes denunciar esta situación ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE) y si necesitas más información, puedes llamar a la Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE, 017, gratuita y confidencial.
Detalles
Se ha detectado una campaña de SMS suplantando a DHL en la que, con la excusa de hacer el seguimiento de un envío o que ha surgido un problema con la entrega, se insta al usuario a hacer clic en un enlace. El enlace redirige a una página falsa donde se indica que se debe descargar una aplicación y se explica cómo hacerlo:
Esta aplicación maliciosa, que suplanta a empresas de paquetería, descarga un troyano bancario, que tiene como finalidad robar credenciales bancarias, además de captar los mensajes que las entidades financieras suelen enviar para la confirmación de transferencias u otros movimientos.
Aunque la detección de la campaña maliciosa ha sido mediante SMS, no se descarta que se pueda extender mediante otros medios, como el correo electrónico o mensajería instantánea.