Ante el resurgimiento y proliferación en los últimos tiempos de distintos términos y aspectos relacionados con la responsabilidad social corporativa, utilizados en algunos casos de manera impropia y confusa, cabe plantear un elemental ejercicio de análisis conceptual que nos permita clarificar algunas cuestiones esenciales.En la ‘Opinión’ emitida por la Comisión de Responsabilidad Social Corporativa de AECA se analizan y relacionan fundamentalmente dos conceptos: la responsabilidad social corporativa (RSC) y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) con el fin de poner en valor la RSC como coadyuvante de los ODS. El perfecto alineamiento entre los objetivos de la RSC y los ODS permite afirmar que el cumplimiento de los objetivos de la RSC conlleva el cumplimiento directo o indirecto de los ODS y viceversa, es decir, el cumplimiento de los ODS por parte de las empresas expresaría un comportamiento conforme a la RSC

En 2020, debido a la rápida expansión del coronavirus, la digitalización de la pyme ya no es una opción, sino una necesidad.

La vida de algunas empresas puede seguir gracias a la conectividad. Es momento de adaptarse. La crisis del coronavirus ha puesto en jaque a un sistema, en el que las empresas, especialmente las pymes. que no estaban familiarizadas con conceptos como el teletrabajo, el servicio en la nube, el comercio electrónico o la gestión online de los recursos humanos, por poner algunos ejemplos, se han visto obligadas a echar la verja sine die.

Millones de internautas recurren a Google a diario para estar al tanto de la actualidad, obtener información especializada, incluso –cada vez más– prolifera su uso como navegador –a través de Google Maps– para transitar por las ciudades, por carretera, incluso para recabar información sobre negocios, tiendas, restaurantes, etc. En una era en la que el consumidor manda, para las pymes es primordial tener todos sus datos correctamente presentados y perfectamente actualizados online, de manera que los usuarios puedan acceder a sus productos y servicios de forma ágil, sencilla y sin importar el canal por el que les contacten", sostienen desde la agencia de marketing online Qdqmedia. 

Pero, ¿cuáles son los datos críticos para los usuarios? Estos son los seis datos claves –los más solicitados por los usuarios–que han de ofrecer las empresas a sus clientes para maximizar sus oportunidades de negocio son, según Qdqmedia

Desde que comenzó la crisis sanitaria a nivel mundial debido al virus COVID-19, se están identificando muchas páginas web fraudulentas que intentan engañar a los usuarios con la venta principalmente de mascarillas, aunque también de otros productos y materiales sanitarios de interés para los ciudadanos: geles hidroalcohólicos, productos desinfectantes, etc. En muchos casos el usuario no llega a recibir el pedido y en otros, si lo reciben, el material no se corresponde con las especificaciones indicadas en la web o no se entrega el número de unidades compradas.

Vaya por delante: nadie sabe lo que va a pasar. No existen precedentes cercanos de emergencias sanitarias de esta naturaleza y alcance, y por tanto históricamente tampoco se ha testado su impacto en la economía real.Lo que más se le aproxima es la epidemia del síndrome respiratorio agudo grave (SARS, por sus siglas en inglés), que en 2003 también hizo saltar las alarmas sanitarias en medio mundo, pero cuya propagación fue relativamente limitada (se contabilizaron unos 8.000 casos a nivel global, frente a los más de 200.000 actuales del coronavirus). Sin embargo, su repercusión en mercados y empresas fue durísima: se llevó por delante el 1% del PIB de China y el 2,5% de Hong Kong, entre otros.

Desde que el Gobierno aprobó Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19 todos los días estamos conociendo nuevas disposiciones de distintos organismos encaminadas a paliar los efectos económicos de la crisis creada por esta situación excepcional y las medidas adoptadas para tratar de atajarla. Tal es la profución de medidas que hasta a los profesionales nos está costando trabajo digerirlas de una forma ordenada y práctica.

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