Seguramente ha oído hablar de Bizum como sistema de pago por móvil, rápido y muy fácil de utilizar. ¿Sabe que cada vez más comercios aceptan el pago mediante Bizum? Vea sus particularidades y los potenciales riesgos derivados de su uso.
La experiencia del cliente es el conjunto de experiencias que tiene un cliente con una marca durante el tiempo en el que haya una relación de servicio. Mientras mejor sea la experiencia del cliente, mayor es la probabilidad de incrementar la retención de los clientes, generar nuevos leads, incrementar el ticket promedio, etc.
Hoy en día se puede decir que la habilidad de una marca para entregar una buena experiencia a sus clientes constituye per se una ventaja competitiva.
Las empresas expertas en datos disfrutan de entre un 30% y un 90% de ventaja en métricas relativas a la participación de cliente.
La comúnmente conocida Ley antifraude trae una nueva obligación para las empresas y los autónomos, con el objetivo de no permitir la producción y tenencia de programas y sistemas informáticos que permitan la manipulación de los datos contables y de gestión, y como ocurre con el resto de obligaciones tributarias, viene aparejada con la correspondiente infracción y sus sanciones, que pueden llegar hasta los 150.000 euros para las empresas comercializadoras de este tipo de software y a los 50.000 euros para quienes los usen.
Gran parte del dinero servirá para la digitalización y el impulso de soluciones como la inteligencia artificial en las compañías medianas y pequeñas.
El "Digital toolkit’, un paquete de soluciones digitales, es uno de los planes más esperados
En los últimos días se han detectado llamadas a usuarios suplantando la identidad de la Seguridad Social, en las que se les solicita un código que han recibido a través de SMS en sus dispositivos móviles. En la llamada se indica al usuario que es un código de verificación para recibir la tercera dosis de la vacuna contra la COVID-19 pero en realidad es el código de verificación que envía WhatsApp para poder iniciar sesión desde otro dispositivo.
Es muy probable que lo haya oído o incluso sufrido cuando ha ido a realizar algún tipo de formalidad relacionada con su empresa inactiva y se ha encontrado con la sorpresa de que no pueden porque ha sido revocado su Número de Identificación Fiscal y su certificado digital de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre FNMT.
La Ley Antifraude (Ley 11/2021) establece que, con carácter previo a la autorización o intervención de cualquier escritura, el notario DEBE consultar la lista de NIF revocados y NO AUTORIZAR ningún instrumento público que se pretenda otorgar. Por tanto las sociedades sin actividad no podrán inscribirse en ningún registro público ni tampoco otorgar escrituras ante notario.
En las últimas décadas los valores de los consumidores apuntan hacia nuevas formas de consumo más ecológicas, exigiendo que tanto los productos como los servicios que se oferten sean capaces de proteger el medio ambiente y cuidar de la naturaleza.